深圳ISO9000認證的持續改進(jìn)
2022-05-30 09:56:36
1、內部審核。通過(guò)內部審核可以系統公正地檢查出不符合工作計劃和工作流程規范的行為。所有有關(guān)管理體系的國際標準都規定了內部審核的要求。制度化的內部審核應至少每年進(jìn)行兩次,由公司高層管理者代表和質(zhì)量檢查部的工作人員以及公司的內審員共同進(jìn)行。2、外部審查。邀請專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量體系認證機構對本公司的質(zhì)量體系進(jìn)行評審。3、顧客反饋。顧客反饋就是通過(guò)調查法、問(wèn)卷法、投訴法主動(dòng)了解顧客對物業(yè)管理的意見(jiàn),從中發(fā)現我們工作中需要改進(jìn)的地方。4、管理評審。針對內部審核、外部審核和顧客反饋處理的結果再次進(jìn)行審核。這個(gè)過(guò)程主要由公司的管理層來(lái)把握,其目的是通過(guò)管理評審公司的質(zhì)量目標是否實(shí)現,計劃是否貫徹,工作流程規范是否還應做出什么調整。深圳ISO9000認證可提高管理的效率。有助于樹(shù)立規范高效的形象。